HOHOCANE 好好杖網站使用與免責聲明
最後更新日期：2026年8月15日
本網站由北匠醫療輔具股份有限公司（以下簡稱「本公司」）經營，主要提供HOHOCANE好好杖的商品資訊、手杖選購與使用知識、網路購物及相關客服服務。
本公司重視網站資訊的正確性、商品使用安全及消費者權益。本聲明旨在說明網站資訊的適用範圍、使用注意事項及責任界線，但不會排除或限制本公司依法應負的責任，也不影響消費者依法享有的權利。
一、網站資訊的適用範圍
本聲明適用於HOHOCANE好好杖官方網站所提供的內容，包括但不限於：
商品名稱、圖片、影片、規格及價格。
手杖選購、高度調整及使用方式。
常見問題、知識文章及說明資料。
會員、購物車、訂單及客服功能。
網站內的文字、商標、圖像、影音及其他內容。
網站提供或連結的第三方服務。
商品訂購、付款、配送、退換貨、退款、保固及維修等事項，另依各商品頁面、訂購說明、常見問題、保固內容及相關法令辦理。
本聲明如與適用法令的強制規定不一致，應以法令規定為準。
二、網站資訊與專業建議
本公司會盡合理努力維護網站內容的正確性與完整性，但網站資料可能因商品更新、庫存、法令、系統設定或其他因素而有所調整。
如果商品頁面、包裝、標示、說明書或客服資訊之間出現差異，請在購買或使用前與本公司聯絡確認。本公司將依實際商品、交易內容及適用法令妥善處理，不會以本聲明排除依法應負的商品或交易責任。
網站提供的手杖選購、高度測量、步行方式、保養及安全知識，屬於一般性資訊，不能取代醫師、物理治療師、職能治療師或其他專業人員依個人身體狀況所進行的診斷、治療、復健或輔具評估。
如果您有下列情況，建議在選購或使用手杖前先諮詢醫療或輔具專業人員：
曾經跌倒或近期經常失去平衡。
突然出現下肢無力、暈眩、疼痛或步態改變。
手術、骨折、中風或其他疾病後正在進行復健。
需要將大部分身體重量支撐在手杖上。
不確定單點手杖是否能提供足夠支撐。
使用手杖後仍感到明顯疼痛、不穩或行走困難。
如有緊急或持續惡化的身體症狀，應立即尋求適當的醫療協助。
三、商品選擇與安全使用
手杖屬於協助行走、平衡及提供適度支撐的行動輔具，但不能完全消除跌倒風險，也不一定適合所有使用者或所有環境。
選購及使用前，請確認商品的適用對象、高度範圍、承重限制、結構、腳墊及使用說明，並依個人的身高、體重、握力、平衡能力、行走環境及實際需求選擇合適的產品。
使用手杖時，請特別注意下列事項：
依照商品說明正確調整高度。
確認定位按鈕、鎖環、折疊接頭及其他固定結構已完全固定。
使用前檢查杖身、握把、腕帶、腳墊及接頭是否鬆動、變形、破裂或磨損。
不得超過商品標示或說明的承重限制。
不要將手杖當作座椅、撬具、運動器材或其他非設計用途使用。
未經本公司確認，請勿自行鑽孔、切割、改裝或更換不相容的零件。
在濕滑地面、樓梯、斜坡、碎石路、坑洞或光線不足的場所使用時，應提高警覺。
腳墊磨平、硬化、破裂或失去止滑效果時，應立即更換。
如果手杖出現異音、晃動、彎曲、裂痕或固定功能異常，應立即停止使用並聯絡本公司檢查。
因未依商品說明使用、超過承重限制、未經授權改裝、使用不相容零件，或在已發現商品損壞後仍繼續使用而造成的損害，應依實際原因、責任歸屬及相關法令判定。
四、醫療器材資訊
本網站涉及醫療器材的商品資訊、用途及說明，應以依法核准或登錄的產品內容、標示、說明書及主管機關核准事項為範圍。
網站所提供的商品介紹及知識內容，不代表對特定疾病的診斷、治療或療效保證，也不表示任何一款手杖必然適合所有使用者。
不同商品可能具有不同的適用範圍、承重限制、調整方式及安全注意事項。購買及使用前，請詳閱個別商品頁面、標示及說明書；如有疑問，請先聯絡本公司或諮詢適當的專業人員。
五、商品圖片、顏色及規格
本公司會盡力使商品圖片、顏色、尺寸及規格接近實際商品，但仍可能因下列因素產生合理差異：
螢幕品牌、色彩設定、亮度及解析度不同。
拍攝光線、角度及環境不同。
商品尺寸採人工測量而產生些微誤差。
天然木材的紋理、色澤及節點具有自然差異。
不同批次材料或製程產生不影響安全及正常使用的輕微外觀差異。
網站圖片主要用於呈現商品外觀及功能，實際顏色、紋理及細節仍以收到的商品為準。
前述合理差異不代表本公司可以交付與訂單內容、商品說明或法定品質要求不符的商品。如果收到的商品有瑕疵、缺件、寄錯或與訂購內容明顯不符，請依網站退換貨流程聯絡本公司處理。
六、價格、庫存及訂單資訊
商品價格、庫存、優惠及配送資訊，以網站當時顯示內容及訂單確認資料為準。
本公司得依成本、庫存、活動期間或營運需要，調整尚未成立訂單的商品價格及活動內容，但不會在缺乏法律依據或未經消費者同意的情況下，任意變更已成立訂單的重要內容。
如因系統異常、操作錯誤、資料傳輸或明顯誤植，造成價格、庫存或商品資訊顯著錯誤，本公司將儘速聯絡消費者說明，並依實際情況、雙方約定及相關法令妥善處理。
本公司不使用「最終解釋權」限制消費者依法享有的契約、退換貨、商品瑕疵、保固或其他權利。
七、網站運作與責任界線
本公司會採取合理的維護及安全措施，以維持網站正常運作，但無法保證網站在所有時間均不會中斷、延遲或發生錯誤。
網站可能因下列非本公司可合理控制的原因暫停或受到影響：
電信、網路、主機或第三方系統異常。
金流、物流、電子發票或其他外部服務暫停。
系統維護、更新或資安處理。
天災、停電、戰爭、疫情、政府命令或其他不可抗力事件。
使用者自身裝置、瀏覽器、網路環境或軟體設定問題。
對於非可歸責於本公司的第三方服務中斷、不可抗力或使用者端設備問題，本公司將在適用法令允許的範圍內，依實際原因及責任歸屬處理。
如損害係因商品缺陷、錯誤資訊、不實廣告、違反契約、本公司的故意或重大過失，或其他依法不得限制或免除責任的情形所造成，本公司仍應依適用法令承擔相應責任。
本聲明不會限制或排除消費者依《消費者保護法》《民法》或其他相關法令享有的商品安全、契約履行、退換貨、瑕疵擔保、保固、申訴及損害賠償等權利。
八、第三方網站及外部服務
本網站可能連結至金流、物流、地圖、LINE、社群平台或其他第三方網站與服務。
第三方網站由各自的經營者獨立管理，其內容、服務、安全性、Cookie及個人資料處理方式，應依該第三方的服務條款及隱私權政策辦理。
提供外部連結是為方便使用者取得相關服務或資訊，不代表本公司對第三方網站的全部內容、商品或服務作出保證或背書。
如果您發現本網站的外部連結失效、內容異常或可能影響使用者安全，請通知本公司協助確認。
九、智慧財產權
本網站由本公司自行製作或已取得合法授權的文字、商標、品牌名稱、標誌、圖片、影片、版面設計及其他內容，均受著作權法、商標法及其他相關法律保護。
除法律另有規定或已取得權利人書面同意外，不得擅自進行下列行為：
大量複製、下載或擷取網站內容。
修改、改作、翻譯或重新發布。
用於銷售、廣告或其他商業用途。
移除或變更商標、著作權或權利標示。
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冒用HOHOCANE好好杖或北匠醫療輔具股份有限公司名義。
為個人、非商業目的而進行一般瀏覽、分享網站連結，或法律允許的合理使用，不受前述限制。
網站中屬於第三方的商標、圖片或其他內容，其權利仍歸原權利人所有。
十、個人資料與Cookie
本公司對於個人資料的蒐集、處理、利用、保存、Cookie及第三方服務的說明，請參閱本網站的「隱私權政策」：
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本免責聲明不重複規範個人資料事項；如涉及個人資料處理，應以隱私權政策及適用法令為準。
十一、聲明更新
本公司可能因網站功能、商品內容、營運方式或法令變更而修訂本聲明。更新後的內容將公布於本頁面，並註明最後更新日期。
如果修訂內容可能重大影響消費者權益，本公司將視情況以網站公告或其他適當方式通知。
聲明的修改不會溯及限制修改前已成立訂單、契約或消費者依法取得的權利。
十二、準據法與聯絡方式
本聲明以中華民國法律為準據法。因網站使用、商品或交易所產生的爭議，應依相關法令所規定的申訴、調解及管轄程序處理。
如果您對網站內容、商品資訊、安全使用方式或本聲明有任何疑問，請與本公司聯絡：
北匠醫療輔具股份有限公司
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